Pentru comenzi, folosește formularul de pe pagina principală sau de pe pagina de servicii. Pentru alte întrebări, ne poți contacta prin email.
Date de contact
Șoseaua Nordului 45, Sector 1
București, România
Nu este spațiu deschis publicului - doar punct de preparare și livrare
Luni - Vineri: 07:00 - 18:00
Sâmbătă - Duminică: 08:00 - 16:00
Raza de 5 km de la Șoseaua Nordului 45
Acoperim următoarele zone din București:
- Sector 1 (Băneasa, Pipera, Aviatorilor, Herăstrău)
- Sector 2 (Floreasca, Ștefan cel Mare, Obor)
- Partea de nord a Sectorului 3 (Mihai Bravu, Vitan)
Întrebări frecvente
Putem solicita comenzi pentru evenimente sau birou?
Da. Pentru comenzi de minimum 10 cafele, contactează-ne la email cu detalii despre eveniment, număr de persoane și tipurile de cafea dorite. Oferim prețuri preferențiale pentru comenzi corporate recurente.
Livrați în afara razei de 5 km?
Nu. Calitatea cafelei se degradează semnificativ după 40 de minute de la preparare. Preferăm să refuzăm comenzi decât să livrăm un produs suboptimal.
Acceptați și plata online?
Da. La finalizarea comenzii poți alege între plata cash la livrare sau card online. Procesăm plățile securizat, nu stocăm datele cardului.
Cum funcționează abonamentul?
Alegi cafeaua preferată și ora fixă de livrare. Livrăm automat Luni-Vineri fără să mai comanzi manual în fiecare zi. Poți suspenda sau anula oricând prin email, fără penalizare.
Returnați banii dacă nu sunt mulțumit?
Da. Pentru prima comandă garantăm returnarea integrală a banilor dacă nu ești mulțumit, fără să cerem justificare. Pentru comenzi ulterioare, analizăm cazul individual.
Aveți opțiuni fără lactoză sau vegane?
Da. Pentru băuturile cu lapte poți solicita lapte de ovăz sau de migdale fără cost suplimentar. Menționează preferința în secțiunea de observații la comandă.
Timp mediu de răspuns la email
Răspundem la întrebări în maximum 4 ore în timpul programului de lucru. Emailurile primite seara sau în weekend sunt procesate a doua zi lucrătoare.
Notă privind comenzile: Confirmăm fiecare comandă prin email automat. Dacă nu primești confirmare în 2 minute de la plasare, verifică folderul spam sau contactează-ne direct. Nu suntem responsabili pentru comenzi care nu au fost confirmate electronic.